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微信公眾平臺功能介紹

作者:billionnet 發(fā)布于:2014/1/2 18:03:07 點擊量:

2013年是微信年,微信營銷已經(jīng)深入到各大企業(yè)各個行業(yè)里面,下面小編來介紹一下微信公眾平臺所具備的功能:

交互式菜單功能

我們系統(tǒng)可以自動生成會員卡,您的用戶通過會員卡可以享受企業(yè)相關(guān)特權(quán)服務(wù)。企業(yè)可以通過微信會員卡記錄用戶線上和線下的相關(guān)活動信息,并設(shè)立積分制度、會員卡級別分類等,為用戶提供個性化服務(wù)和差異化的服務(wù),從而提升用戶體驗及服務(wù)質(zhì)量

  • 文字
  • 語音
  • 圖文消息
  • 網(wǎng)頁鏈接
  • 發(fā)卡管理
  • 信息編輯
  • 特權(quán)編輯
  • 積分管理
  • 統(tǒng)計管理

會員卡管理功能

我們系統(tǒng)可以自動生成會員卡,您的用戶通過會員卡可以享受企業(yè)相關(guān)特權(quán)服務(wù)。企業(yè)可以通過微信會員卡記錄用戶線上和線下的相關(guān)活動信息,并設(shè)立積分制度、會員卡級別分類等,為用戶提供個性化服務(wù)和差異化的服務(wù),從而提升用戶體驗及服務(wù)質(zhì)量。

會員卡管理功能
會員卡管理功能

互動參與功能

我們將利用微信的強交互性,讓您通過對互動流程、環(huán)節(jié)和方式的設(shè)計運用各種設(shè)計活動從而實現(xiàn)與用戶的互動交流,,微整合系統(tǒng)互動符合微信娛樂性強的產(chǎn)品本質(zhì),通過不斷更新補充主題,用戶可以反復(fù)參與,并可帶動周邊朋友一起分享,從而形成極強的口碑營銷效果。

  • 抽獎活動
  • 游戲管理
  • 調(diào)查管理
  • 推薦管理
  • 內(nèi)嵌網(wǎng)站
  • 內(nèi)容編輯
  • 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

微網(wǎng)站功能

我們將企業(yè)信息、服務(wù)、活動等內(nèi)容通過微信內(nèi)置瀏覽器網(wǎng)頁呈現(xiàn)的方式進行表現(xiàn),高度契合微信瀏覽內(nèi)核,使信息的展現(xiàn)更加賞心悅目,從而進一
步提高您的用戶微信體驗和客戶品
牌形象。

微網(wǎng)站功能
微網(wǎng)站功能

   優(yōu)惠劵管理功能

優(yōu)惠券是目前較為流行的促銷方式,但是由于目前優(yōu)惠券發(fā)放渠道過多,并且個別渠道帶有較為繁瑣的獲取及使用方式,導(dǎo)致用戶使用體驗降低。而通過微信發(fā)放優(yōu)惠券,用戶獲取優(yōu)及使用惠券更加方便,且優(yōu)惠券是由企業(yè)自行發(fā)布可信度更高,且更易對優(yōu)惠券進行識別和管理。

  • 模板生成
  • 發(fā)放功能
  • 訂制功能
  • 使用統(tǒng)計
  •   關(guān)鍵詞統(tǒng)計
  • 分類統(tǒng)計
  • 增長數(shù)據(jù)
  • 統(tǒng)計數(shù)據(jù)

“CRM”功能

一諾微整合可以為您提供整體管理和功能項管理兩部分"CRM",整體管理包括用戶增長統(tǒng)計、用戶咨詢統(tǒng)計、用戶分類統(tǒng)計、用戶咨詢關(guān)鍵詞統(tǒng)計;功能項管理指針對每個功能應(yīng)用的客戶關(guān)系管理功能,包括針對交互菜單的交互菜單使用統(tǒng)計、針對企業(yè)微網(wǎng)站的網(wǎng)站瀏覽量統(tǒng)計、針對優(yōu)惠券活動的優(yōu)惠券領(lǐng)取統(tǒng)計功能和優(yōu)惠券使用統(tǒng)計功能、針對互動營銷活動的活動統(tǒng)計、針對會員卡的會員卡統(tǒng)計。

“CRM”功能
“CRM”功能

客服寶功能

客服寶在線服務(wù)系統(tǒng)是世紀(jì)一諾自主研發(fā)的在線通訊和"CRM"系統(tǒng)。它可以合理分配客服資源,提升客服效率實現(xiàn)低成本、高效率的系統(tǒng)一體化客服管理。在客服寶的基礎(chǔ)上,世紀(jì)一諾還成功研發(fā)出人工云客服模式,可以為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的全托管式在線客服服務(wù)

  • PC端功能
  • 消息彈出
  • 記錄查詢
  • 未應(yīng)消息表


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