商場購物、輕松閱讀、社區(qū)生活、時(shí)尚潮流…當(dāng)微信小程序融入日常生活,會帶來怎樣的全新體驗(yàn)?
6月14日,微信與新華社客戶端共同舉辦的“微信公開課”在北京正式開講。除了分享小程序規(guī)則、最新規(guī)劃和最新案例,公開課現(xiàn)場還首次帶來了關(guān)于零售業(yè)小程序的應(yīng)用指南和生態(tài)思路。
小程序能力組合式推出,官方拋“規(guī)則+規(guī)劃”
今年4月以來,小程序加速釋放了包括“快速創(chuàng)建小程序”“門店小程序”“附近的小程序”“公眾號關(guān)聯(lián)小程序”“自定義關(guān)鍵詞”等一系列新能力,進(jìn)一步降低了小程序的開發(fā)門檻,拓展了基礎(chǔ)能力和服務(wù)場景,讓小程序與微信現(xiàn)有場景打通,可以更好地被微信用戶發(fā)現(xiàn)和找到。
近期小程序持續(xù)放出的“新能力”!
對于市場較為關(guān)注的運(yùn)營規(guī)則問題,微信團(tuán)隊(duì)也首次在現(xiàn)場進(jìn)行了解讀:“小程序類目選擇應(yīng)與頁面內(nèi)容匹配、開發(fā)者需要做好信息安全防范,開發(fā)者所提供的服務(wù)內(nèi)容必須符合法律法規(guī)。”
微信團(tuán)隊(duì)還表示,在下一階段,將逐步完成對小程序開發(fā)者生態(tài)的支持,提供更完善的能力和開發(fā)配套以及更強(qiáng)大的連接能力。
小程序改變線下生活方式
新能力有了,該怎么使用?在零售行業(yè)急需改變經(jīng)營模式、優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、升級會員系統(tǒng)的整體需求下,小程序?qū)砟男C(jī)遇?
微信公開課講師于洪瀟指出,整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造出集會員識別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)提醒為一體的小程序零售模式,幫助商家更快地實(shí)現(xiàn)會員、門店、營銷和電商的打通,同時(shí)提升商業(yè)效率和顧客體驗(yàn)。
在公開課現(xiàn)場,零售業(yè)帶來了很多新玩法:
萬達(dá)集團(tuán)的“飛凡會員服務(wù)”小程序幫助傳統(tǒng)商場實(shí)現(xiàn)智慧停車、廣場優(yōu)惠、限時(shí)搶購、會員服務(wù)等能力,“人、店、商場”有了全新連接方式,6月18號的十堰萬達(dá)年中活動現(xiàn)場相信大家已經(jīng)感受到了;
愛鮮蜂閃送超市用小程序讓下單、物流更輕松,打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務(wù)。最近一個月內(nèi),他們的日均訂單成交量增長約10倍;
在社區(qū),保利集團(tuán)推出的若比鄰“閃購”小程序讓小區(qū)中的便利店實(shí)現(xiàn)了“自助收銀”,掃碼付款就能帶走貨品,不用排隊(duì);
而施華洛世奇打造的時(shí)尚品牌電商小程序,則看中小程序“傳情達(dá)意”的效果,集消費(fèi)與社交于一體,可給線下門店引流。
不同案例各有玩法,非商業(yè)領(lǐng)域,小程序還能怎么玩?
新華社推出的“新華社微悅讀”打造了一款集輕量化閱讀+連接線下+功能服務(wù)+跨界合作的小程序。
在這款小程序中,優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)帶來了很高的人氣和用戶粘性,目前“新華社微悅讀”小程序的累計(jì)用戶已經(jīng)超過了100萬。
而“花幫主識花”、“小打卡”等小程序也打造了“人工智能+小程序”和“垂直社群+小程序”的新鮮范本。
微信團(tuán)隊(duì)表示,無論是小程序在線下生活場景的不斷拓展,還是針對快消零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,微信將不斷向開發(fā)者、服務(wù)商、商家提供更加成熟、完善、創(chuàng)新的功能,進(jìn)一步豐富微信生態(tài),為用戶提供更便捷、智慧的生活方式。