2019年1月1日起，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》(以下簡(jiǎn)稱電商法)正式實(shí)施，這是中國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律，針對(duì)輿論關(guān)注的個(gè)人代購(gòu)、刷單、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁搭售等都做了相關(guān)規(guī)定。

　　同時(shí)一些關(guān)于電商法的謠言也在傳播，比如“敏感字眼交易雙方封號(hào)”、“不能微信直接付款”、“朋友圈限流和降權(quán)”等。

　　電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是什么?

　　電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織。包括電商平臺(tái)上的商家，以及通過(guò)微信、網(wǎng)絡(luò)直播等方式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，還有一般所稱的海外代購(gòu)都是電商法的適用對(duì)象。

　　但是，個(gè)人銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)，以及依照法律、行政法規(guī)不需要進(jìn)行登記的除外。

　　那么《電商法》到底規(guī)范了些什么?又維護(hù)了哪些權(quán)利呢?

　　一、個(gè)人代購(gòu)、微商行業(yè)將迎規(guī)范

　　電商法的實(shí)施，一個(gè)比較大的影響就是個(gè)人代購(gòu)、微商行業(yè)將迎來(lái)規(guī)范。

　　對(duì)于那些無(wú)實(shí)體店、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)信用擔(dān)保、無(wú)第三方交易平臺(tái)，進(jìn)入門(mén)檻低的微商，若與消費(fèi)者發(fā)生消費(fèi)糾紛，一些微商往往通過(guò)更換賬號(hào)或直接刪除“好友”關(guān)系，試圖逃避法律責(zé)任。

　　電商法規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。

　　二、不得編造用戶評(píng)價(jià)

　　“親，給個(gè)五星好評(píng)吧，返2元紅包哦!”網(wǎng)購(gòu)中，部分賣(mài)家一方面利用“小恩小惠”誘導(dǎo)消費(fèi)者給好評(píng)，一方面購(gòu)買(mǎi)“水軍”刷好評(píng)。

　　電商法第十七條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　三、商品搭售消費(fèi)者要知情

　　買(mǎi)機(jī)票或者車(chē)票時(shí)，有部分APP會(huì)默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)住宿優(yōu)惠券。近年來(lái)，人們對(duì)一些OTA平臺(tái)的這種做法不厭其煩，以后這種行為要禁止了。

　　電商法草案三審稿增加規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。

　　四、不及時(shí)退還押金最高罰50萬(wàn)

　　前段時(shí)間的ofo小黃車(chē)和途歌押金難困擾著很多消費(fèi)者。

　　針對(duì)押金退還難的問(wèn)題，電商法規(guī)定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照約定向消費(fèi)者收取押金的，應(yīng)當(dāng)明示押金退還的方式、程序，不得對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者申請(qǐng)退還押金，符合押金退還條件的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還。

　　未向消費(fèi)者明示押金退還的方式、程序，對(duì)押金退還設(shè)置不合理?xiàng)l件，或者不及時(shí)退還押金的，由有關(guān)主管部門(mén)責(zé)令限期改正，可以處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款。

　　五、禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”

　　近年，“大數(shù)據(jù)殺熟”悄然興起，如買(mǎi)同樣的視頻網(wǎng)站VIP會(huì)員，蘋(píng)果手機(jī)用戶比安卓手機(jī)貴;同樣的打車(chē)起點(diǎn)和終點(diǎn)，但是用戶的價(jià)格不一樣。現(xiàn)在電商法規(guī)定禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”!

　　電商法第十八條規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng)，尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者發(fā)送廣告的，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》的有關(guān)規(guī)定。

　　個(gè)人信息保護(hù)有待加強(qiáng)

　　此外電商法指出，應(yīng)保護(hù)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則。對(duì)此，在分組審議中，不少委員建議應(yīng)進(jìn)一步完善對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

　　整體上電商法更貼近消費(fèi)者的立場(chǎng)，與商家則存在一定程度的對(duì)立。電商法明確了責(zé)任的劃分，規(guī)范了電商平臺(tái)用語(yǔ)，拒絕平臺(tái)內(nèi)的“潛規(guī)則”。