微信小程序即用即走,無(wú)需卸載、社交屬性強(qiáng)的特性被認(rèn)為是極度符合旅游行業(yè)線(xiàn)上+線(xiàn)下融合需求的一款工具,而且早在微信小程序上線(xiàn)前攜程、藝龍、驢媽媽、等眾多旅游行業(yè)大佬就紛紛開(kāi)始部署微信小程序市場(chǎng)。那么微信小程序究竟為什么適合旅游行業(yè)呢?接下來(lái)十堰網(wǎng)絡(luò)公司華想科技就來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
一 對(duì)用戶(hù)而言
旅游消費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較低頻的,絕大多數(shù)的用戶(hù)一年出游次數(shù)在1-2次,再加上很多用戶(hù)都像皮球這樣不愿意下載多個(gè)APP長(zhǎng)期占用內(nèi)存。在這點(diǎn)上由于微信微信小程序不占內(nèi)存、無(wú)需下載隨時(shí)隨地都可以使用,此次就完全符合了他們的需求。比如汽車(chē)站、火車(chē)站、酒店前臺(tái)、景區(qū)等線(xiàn)下場(chǎng)景,用戶(hù)已經(jīng)到了現(xiàn)場(chǎng),為了避免排隊(duì)等待的麻煩,希望通過(guò)線(xiàn)上預(yù)訂,但又不想為此下載一個(gè)APP,微信小程序正好解決了這個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。
二對(duì)于商戶(hù)而言
1.傳統(tǒng)線(xiàn)下旅行社
對(duì)于線(xiàn)下傳統(tǒng)旅行社而言,由于OTA的橫空出世搶占了大量的旅游市場(chǎng),雖然有很多企業(yè)也嘗試開(kāi)發(fā)APP或網(wǎng)站來(lái)向線(xiàn)上發(fā)展,但實(shí)際結(jié)果卻并不理想。主要是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)成本和或可成本都極高,且效果得不到保障。而相對(duì)于APP和網(wǎng)站而言,微信小程序的門(mén)檻和開(kāi)發(fā)成本都很低同時(shí)也擁有微信9億的活躍用戶(hù)量,所以微信微信小程序的出現(xiàn)能夠幫助他們有效的改善這種局面。
比如現(xiàn)在旅行社只能以口述或紙質(zhì)打印的方式告知用戶(hù)一個(gè)旅游產(chǎn)品的價(jià)格、日期、內(nèi)容等詳細(xì)的信息,但通過(guò)微信小程序制作產(chǎn)品目錄,相對(duì)于老舊的服務(wù)模式更能夠高速的提供信息。
而且現(xiàn)在有很多像即速應(yīng)用這樣的第三方微信小程序開(kāi)發(fā)平臺(tái),為這些旅游企業(yè)提供不同類(lèi)型的旅游微信小程序模板,讓他們可以一鍵生成自己的微信小程序,很大程度上節(jié)省了他們的開(kāi)發(fā)時(shí)間和資金成本。
2.線(xiàn)上旅游企業(yè)
對(duì)于很多線(xiàn)上旅游平臺(tái)來(lái)說(shuō)用戶(hù)的出行場(chǎng)景都是線(xiàn)下的,比如旅游景點(diǎn)、酒店、火車(chē)站等,而微信小程序作為線(xiàn)上線(xiàn)下鏈接的橋梁,它的入口和使用場(chǎng)景剛好與此契合。不論是先上搜索還是線(xiàn)下掃碼,微信小程序都能讓那些沒(méi)有下載APP的用戶(hù)體驗(yàn)到他們的服務(wù)。
華想科技開(kāi)發(fā)的旅游服務(wù)微信小程序:它就像一個(gè)原生態(tài)的APP一樣,給用戶(hù)提供不同的服務(wù)。
特色推薦功能:展示商家近期的優(yōu)惠活動(dòng)、線(xiàn)路以及熱門(mén)的旅游景點(diǎn)攻略,給用戶(hù)提供不同的旅游體驗(yàn)。
社交互動(dòng)功能:根據(jù)不同的旅游目的地、旅游線(xiàn)路等發(fā)起不同的話(huà)題討論,用戶(hù)在里面進(jìn)行自由的交流溝通。
產(chǎn)品交易功能:全面的展示不同主題如:親子游的旅游線(xiàn)路,為用戶(hù)提供多樣化的選擇,滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。
后臺(tái)管理功能:通過(guò)不同的用戶(hù)數(shù)據(jù)監(jiān)控用戶(hù)的消費(fèi)行為,方便企業(yè)及時(shí)的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,制造出更加符合用戶(hù)需求的內(nèi)容。
微信小程序連接線(xiàn)上線(xiàn)下的邏輯設(shè)定,與旅游行業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的大方向不謀而合。